Häufig gestellte Fragen

BuchNewPro bietet automatisierte Belegerfassung, Monatsabschlüsse, cloudbasierten Datenzugriff und persönliche Beratung für KMU.

Sie übermitteln Ihre Unterlagen digital, wir verarbeiten sie in unserem System und Sie erhalten monatliche Auswertungen sowie Zugriff auf Ihr Online-Portal.

Unsere digitale Erfassung erfolgt Schritt für Schritt über eine gesicherte Online-Plattform, auf der Sie Belege einfach hochladen oder per E-Mail weiterleiten. Das System verarbeitet die Daten dank automatisierter Erkennung und wird durch unsere Spezialistinnen und Spezialisten regelmässig geprüft. So bleibt Ihre Buchhaltung stets aktuell und nachvollziehbar.

Für den Beginn benötigen wir einen Überblick über Ihre aktuellen Kontounterlagen, offene Rechnungen und Belege der laufenden Periode sowie gegebenenfalls Zugangsdaten zu Ihren Online-Banking-Konten. Unsere Checkliste stellen wir Ihnen im Vorfeld digital zur Verfügung, sodass der Onboarding-Prozess reibungslos verläuft.

Ja, vorhandene Datensätze aus Ihrem bisherigen System lassen sich in das BuchNewPro-Portal übernehmen. Wir prüfen im Vorfeld das Format, bereinigen Dubletten und stimmen uns mit Ihnen ab, um einen lückenlosen Übergang ohne Mehraufwand für Ihr Team sicherzustellen.

Unser Support-Team steht Ihnen werktags sowohl per E-Mail als auch telefonisch unter +41762267454 zur Verfügung. Wir reagieren in der Regel innerhalb eines Arbeitstages und begleiten Sie bei allen Fragen rund um Ihre Buchhaltung und die Nutzung unserer Plattform.

Datenschutz und Integrität Ihrer Unterlagen haben bei uns oberste Priorität. Wir setzen auf verschlüsselte Datenübertragung (TLS) sowie zertifizierte Rechenzentren in der Schweiz. Regelmässige Backups und Zugriffsrechte-Management sorgen für einen sicheren Umgang mit allen Informationen.

Ja, wir bieten praxisorientierte Online-Workshops und individuelle Einführungen an. So lernen Ihre Mitarbeitenden alle Funktionen der BuchNewPro-Plattform kennen und können effizient mit den digitalen Prozessen arbeiten. Termine koordinieren wir nach Ihren Bedürfnissen.

Unsere Pakete sind monatlich kündbar und lassen sich je nach Bedarf anpassen. Sie entscheiden, welche Module Sie nutzen möchten und können jederzeit wechseln. So behalten Sie maximale Flexibilität und vermeiden langfristige Bindungen.

BuchNewPro kombiniert eine selbst entwickelte Benutzeroberfläche mit bewährten Cloud-Technologien. Schnittstellen zu gängigen Banken und Drittanbieter-Tools gewährleisten eine nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft.

Für Notfälle steht Ihnen ausserhalb unserer Bürozeiten eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Unser Bereitschafts-Team bearbeitet dringende Anliegen zügig, sodass wichtige Themen nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten müssen.